Informations de livraison - les détails

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Royaume-Uni continental

Pour les articles plus volumineux pesant plus de 2 kg, ils seront expédiés par coursier. Veuillez fournir votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail car ceux-ci sont transmis à notre partenaire transporteur pour vous alerter du parcours du colis et en cas de problème.

Les petits articles de moins de 2 kg sont expédiés soit par Royal Mail, Yodel ou via Evri sur un service de 2 à 3 jours.  

Les commandes supérieures à 36,99 € sont livrées gratuitement via différents services de messagerie. Nous avons des entrepôts dans tout le pays et en Europe, donc différents coursiers seront utilisés et les délais de livraison varient d'un produit à l'autre. Veuillez vous référer à la page produit pour ces informations. C'est toujours à la fin de la description du produit en bleu.

Si vous résidez en dehors du Royaume-Uni, veuillez noter que des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez également prévoir 5 à 7 jours ouvrables supplémentaires pour l'expédition. Reportez-vous aux informations en bleu sous toutes les informations sur le produit pour connaître les délais.

Pour les articles plus volumineux pesant plus de 2 kg, ils seront expédiés par des partenaires, UPS DPD, Hermes ou Parcelforce dans un délai de 3 à 5 jours. Veuillez fournir votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail car ceux-ci sont transmis à notre partenaire transporteur pour vous alerter du parcours du colis et en cas de problème.

Les petits articles de moins de 2 kg sont expédiés via Hermes ou DPD sur un service de 3 à 10 jours. Il s'agit d'un service suivi pour nous permettre de garder un œil sur votre commande.

Veuillez noter que pour toute commande hors du Royaume-Uni (y compris la République d'Irlande), si vous n'avez pas acheté via notre partenaire international Glopal, vous pourriez être soumis à la TVA à l'importation lorsque votre commande arrive dans votre pays.  

Si vous commandez plus d'un article, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour expédier des marchandises supplémentaires. Si vous passez une commande groupée, veuillez nous contacter à hello@littlehelper.co.uk afin que nous puissions vous proposer un devis pour l'expédition.

Si une partie de votre commande est en précommande, veuillez noter que les marchandises ne seront pas expédiées tant que tous les articles ne seront pas en stock.

NB : Si vous n'êtes pas au Royaume-Uni (y compris le ROI), vous pourriez être soumis à des frais d'importation. frais. Si vous achetez via notre partenaire international Glopal, vous êtes dans l'UE et la valeur de votre commande est inférieure à 150 €, la taxe est facturée et vous n'aurez rien à payer à son arrivée dans votre pays. Si votre pays ne fait pas partie de l'UE, veuillez noter que vous pourriez être soumis à des frais de douane à l'arrivée. 

Certains articles ne sont pas disponibles à la vente internationale pour les prix d'expédition standard. Si vous souhaitez placer un article et que le site Web ne l'accepte pas, veuillez envoyer un e-mail à hello@littlehelper.co.uk avec votre adresse et l'article. dont vous avez besoin et nous pouvons vous proposer un prix et créer la commande manuellement.

Une fois que vous avez créé votre commande, le système établira pour vous un prix d'expédition. 

Toute commande rejetée par vous au point de livraison, des frais de retour et de réapprovisionnement seront facturés. Ce les frais varient en fonction de la taille et du poids du produit et de la destination du rejet.

* Veuillez noter que les livraisons en Norvège, en Finlande, en Suède et en Suisse concernent uniquement les principales villes et que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer si vous êtes hors de la zone, selon les frais UPS.

Pour toute information complémentaire, veuillez nous contacter à hello@littlehelper.co.uk ou par téléphone pour une réponse rapide au 01909 774606.